Vuelos
Nuestros comportamientos
Poner la
seguridad
primero
En Aeroméxico nos comprometemos a cumplir con las normas, políticas y procedimientos que garantizan la seguridad y bienestar de nuestros clientes y empleados.
Vivir con
integridad
inquebrantable
Al ser embajadores de Aeroméxico actuamos con disciplina y responsabilidad en todo momento conforme a nuestros valores y Código de Conducta.
Servir
con
excelencia
Para nosotros es esencial brindar un servicio de calidad, cuidando los detalles que son importantes para nuestros clientes con el objetivo de ofrecer la mejor experiencia personalizada en cada momento.
Colaborar como
un solo equipo
Como compañía es importante para nosotros trabajar en equipo creando sinergias e integrando diferentes perspectivas para liberar el máximo potencial de Aeroméxico.
Poner la
seguridad
primero
En Aeroméxico nos comprometemos a cumplir con las normas, políticas y procedimientos que garantizan la seguridad y bienestar de nuestros clientes y empleados.
Vivir con
integridad
inquebrantable
Al ser embajadores de Aeroméxico actuamos con disciplina y responsabilidad en todo momento conforme a nuestros valores y Código de Conducta.
Servir
con
excelencia
Para nosotros es esencial brindar un servicio de calidad, cuidando los detalles que son importantes para nuestros clientes con el objetivo de ofrecer la mejor experiencia personalizada en cada momento.
Colaborar como
un solo equipo
Como compañía es importante para nosotros trabajar en equipo creando sinergias e integrando diferentes perspectivas para liberar el máximo potencial de Aeroméxico.
Declaratoria Anticorrupción de Grupo Aeroméxico
Aeroméxico y sus empresas (Grupo Aeroméxico) manifiestan su rechazo absoluto a la corrupción y confirman que la actuación en apego al Código de Conducta, normativa interna aplicable y disposiciones nacionales y extranjeras en esta materia, constituye un elemento fundamental para contribuir a ser empresas íntegras, confiables y competitivas en sus relaciones comerciales y laborales e inversiones.
Código de Conducta
El presente Código de Conducta es la versión actualizada de 2019 y se encuentra alineada con los requerimientos de programas de integridad y ética que fomenten los comportamientos esperados por parte de todos los colaboradores de Grupo Aeroméxico y terceros con los que se relaciona.
Ámbitos de Nuestro Programa
Elementos más importantes del Programa de Compliance de Aeroméxico:
Tecnológico
En aeromexico.com tenemos la sección de Ética e Integridad Corporativa (Compliance)
En el portal interno Mi Aeroméxico contamos con un apartado sobre el Programa de Compliance
Línea Ética
Ejecutivo
Comité de Auditoría y Prácticas Societarias
Comité de Ética y Cumplimiento
Comité de Gestión y Control Penal
Consejo de Datos Personales
Normativo
Código de Conducta
Política Anticorrupción
Política de Competencia Económica
Política de Prevención del Lavado de Dinero
Políticas y procedimientos de protección de datos
Política de Conflicto de Interés
Cláusula Anticorrupción
Capacitación y difusión
E-learning sobre Código de Conducta, Competencia Económica, Protección de Datos y Anticorrupción
Programa para Alta Dirección (Tone at the Top)
Difusión a través de videos, folletos, anuncios, presentaciones, entre otros
Proceso de adhesión al Código de Conducta
Manifestación de Conflicto de Interés
Línea Ética Aeroméxico
Reporta cualquier desviación al Código de Conducta y a nuestras políticas, como:
Actos de corrupción
Sobornos
Discriminación
Acosos
Negligencias
Ciberseguridad
Política seguridad de la información
Grupo Aeroméxico ha realizado múltiples esfuerzos por apegar sus procesos a las mejores prácticas en materia de seguridad de la información a partir de la identificación de riesgos.
Ver másCertificación PCI E-commerce
El principal objetivo de PCI DSS es mejorar el nivel de seguridad de los pagos realizados mediante tarjetas, promoviendo la existencia de un entorno de pago seguro para la información de estas.
Ver másE-commerce security
Utilizamos cifrado seguro de datos para la transmisión de cualquier información personal, incluidos los detalles de la tarjeta de crédito que usted proporciona en línea.
Ver másContribuciones
En la búsqueda permanente de contribuir en el sector aeronáutico, Grupo Aeroméxico forma parte de organismos como AVIATION A-ISAC (Aviaton Information Sharing & Analysis Center).
Ver másSostenibilidad
En el trabajo diario tomamos en cuenta las prioridades sociales, económicas y ambientales de nuestro entorno. Nuestra estrategia de sostenibilidad da respuesta a estas prioridades, genera oportunidades de valor y contribuye al desarrollo sostenible.
Responsabilidad con clientes
Prácticas de negocio resposable
Sostenibilidad ambiental
Vinculación con la comunidad
Responsabilidad con clientes
Prácticas de negocio resposable
Sostenibilidad ambiental
Vinculación con la comunidad